Política de Privacidade

1. Introdução

A Virtual Plus valoriza e respeita a privacidade dos seus clientes, parceiros e utilizadores. Esta Política de Privacidade estabelece os princípios e diretrizes que regem a recolha, utilização, processamento e proteção dos dados pessoais dos utilizadores dos nossos serviços, incluindo gestão de redes sociais, sessões imobiliárias (fotografia, vídeo e drone), criação de websites e tradução.

Comprometemo-nos a cumprir integralmente as disposições legais aplicáveis em matéria de proteção de dados, nomeadamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação nacional relevante em Portugal. A nossa abordagem à privacidade baseia-se na transparência, segurança e respeito pelos direitos dos titulares dos dados.

2. Informações Recolhidas

Podemos recolher e processar os seguintes tipos de informações:

Dados pessoais fornecidos diretamente por si, como nome, e-mail, telefone e informações de pagamento.

Dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas no nosso site.

Informações necessárias para a prestação dos nossos serviços, como dados fornecidos para gestão de redes sociais ou projetos de websites.

Informações recolhidas automaticamente através de ferramentas de análise, como o Google Analytics, incluindo padrões de navegação, tempo de permanência no site e interações com os nossos conteúdos.

3. Utilização das Informações

Utilizamos os dados recolhidos para:

• Prestar e melhorar os nossos serviços;
• Gerir comunicações e relações com clientes;
• Processar pagamentos e faturação;
• Garantir a segurança do nosso website;
• Analisar e otimizar a experiência do utilizador no site através de ferramentas como o Google Analytics;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo as exigências do RGPD.

4. Partilha de Informações

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Quando necessário para cumprir obrigações legais;
• Com parceiros e fornecedores essenciais à prestação dos nossos serviços;
• Com plataformas de análise de dados, como o Google Analytics, para avaliar e melhorar o desempenho do site;
• Mediante o seu consentimento explícito.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, alteração ou destruição. Garantimos que os seus dados são tratados de forma segura e de acordo com as normas estabelecidas pelo RGPD.

6. Os seus Direitos

Nos termos do RGPD, tem o direito de:

• Aceder, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais;
• Solicitar a limitação ou opor-se ao tratamento dos seus dados;
• Retirar o consentimento a qualquer momento;
• Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em Portugal, caso considere que os seus dados estão a ser tratados de forma indevida.

7. Cookies e Ferramentas de Análise

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador e analisar o desempenho do site. Também utilizamos ferramentas de análise, como o Google Analytics, para recolher informações sobre a interação dos utilizadores com o site. Pode gerir as suas preferências de cookies e limitar a recolha de dados analíticos nas definições do seu navegador.

8. Contacto

Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou para exercer os seus direitos, pode contactar-nos através de:

E-mail: geral@virtualplus.pt

Telefone: (+351) 928 208 760

9. Atualizações da Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que reveja esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais alterações.